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Conditions générales de vente – Airbag Rider
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site Airbag Rider entre :
Robert SRL – Airbag Rider
13 rue de l'Essor
5060 Auvelais – Belgique
N° TVA : BE0464260410
E-mail : contact@airbag-rider.com
Ci-après dénommée « Airbag Rider » ou « le vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « le client ».
En passant commande sur le site Airbag Rider, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Airbag Rider, notamment les gilets airbags pour l'équitation et la moto, les vêtements compatibles, les cartouches de gaz, les sangles, les systèmes de déclenchement et les différents accessoires et équipements de protection.
2. Produits
Airbag Rider apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits proposés sur son site. Les photographies, illustrations, dimensions et descriptions sont fournies afin de présenter le produit aussi fidèlement que possible.
De légères différences peuvent toutefois exister, notamment en matière de couleur, de présentation ou d'emballage, sans que celles-ci ne modifient les caractéristiques essentielles du produit.
Le client est tenu de prendre connaissance des caractéristiques, tailles, compatibilités et conditions d'utilisation du produit avant de passer commande.
3. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les informations relatives à la disponibilité et aux délais d'expédition sont indiquées sur les fiches produits. Malgré nos efforts pour maintenir ces informations à jour, une différence de stock peut exceptionnellement survenir.
En cas d'indisponibilité d'un produit après la validation de la commande, Airbag Rider en informera le client dans les meilleurs délais et proposera, selon la situation, un nouveau délai de livraison, un produit alternatif ou le remboursement du produit indisponible.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve d'une erreur manifeste d'affichage ou de tarification.
Airbag Rider se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Ces modifications n'affectent pas les commandes déjà validées.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, les quantités, les prix, les frais de livraison éventuels ainsi que ses coordonnées de livraison et de facturation.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation de la commande et du paiement, une confirmation est adressée au client par courrier électronique à l'adresse indiquée lors de la commande.
Airbag Rider se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste, de litige de paiement antérieur ou de problème relatif à la disponibilité du produit.
6. Paiement
Le paiement s'effectue au moyen des modes de paiement proposés lors de la validation de la commande.
Selon le pays et les services disponibles, le paiement peut notamment être effectué par carte bancaire, PayPal ou par paiement fractionné via Alma.
Les transactions électroniques sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Airbag Rider ne conserve pas les données bancaires complètes du client.
La commande est considérée comme définitivement validée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs et les délais estimés sont indiqués au client avant la validation de la commande.
Pour les produits disponibles en stock, Airbag Rider met tout en œuvre pour assurer une expédition rapide. Les délais affichés sur le site correspondent à des délais estimatifs et peuvent varier notamment en fonction du transporteur, de la destination, des week-ends et jours fériés ou de circonstances indépendantes de la volonté d'Airbag Rider.
Lorsque le colis est confié au transporteur, le client peut recevoir un numéro ou un lien permettant d'en suivre l'acheminement lorsque ce service est disponible.
En cas de problème de livraison, de colis endommagé ou de colis non reçu, le client est invité à contacter rapidement le service client Airbag Rider afin qu'une vérification puisse être effectuée auprès du transporteur.
8. Droit légal de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance aux consommateurs, le client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour notifier sa décision d'exercer son droit de rétractation, sans devoir justifier sa décision.
Cette disposition ne limite pas la politique commerciale plus avantageuse proposée par Airbag Rider et décrite à l'article suivant.
9. Retours gratuits pendant 30 jours
Airbag Rider offre à ses clients consommateurs la possibilité de retourner gratuitement les produits éligibles pendant 30 jours à compter de la réception de la commande.
Pour bénéficier d'un retour gratuit, le client doit contacter le service client Airbag Rider dans ce délai afin d'obtenir les instructions de retour et, lorsque cela est applicable, une étiquette de retour prépayée.
Les frais de transport du retour sont alors pris en charge par Airbag Rider.
Le produit doit être retourné complet, propre, non utilisé, non endommagé et, dans la mesure du possible, accompagné de son emballage d'origine, de ses accessoires, notices, étiquettes et éventuels éléments fournis avec le produit.
Le client peut naturellement essayer un vêtement ou un gilet afin d'en vérifier la taille et l'ajustement, à condition que cet essai n'entraîne aucune détérioration ou trace d'utilisation incompatible avec un simple essayage.
Pour organiser un retour, le client doit contacter Airbag Rider à l'adresse : contact@airbag-rider.com.
10. Conditions particulières concernant les cartouches et accessoires de sécurité
Les cartouches de gaz et autres dispositifs de déclenchement ou accessoires de sécurité doivent être retournés dans leur état d'origine et ne doivent pas avoir été utilisés, déclenchés, percés, détériorés ou modifiés.
Pour des raisons de sécurité, Airbag Rider se réserve le droit de refuser la reprise d'une cartouche ou d'un dispositif présentant des signes d'utilisation, de déclenchement, de détérioration ou de manipulation incompatible avec une remise en vente en toute sécurité, sous réserve des droits légaux du consommateur.
11. Remboursement
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables et aux conditions de la politique de retour Airbag Rider.
Le remboursement est effectué, dans la mesure du possible, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.
En cas de retour d'un produit incomplet ou présentant une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement, Airbag Rider pourra appliquer les dispositions prévues par la réglementation applicable.
12. Échanges de taille
Si la taille commandée ne convient pas, le client peut contacter Airbag Rider afin d'organiser le retour du produit dans le cadre de la politique de retour de 30 jours.
Selon la disponibilité du produit et les modalités proposées par le service client, un échange de taille pourra être organisé ou le produit retourné pourra être remboursé afin de permettre au client de passer une nouvelle commande.
13. Garanties légales
Les produits vendus par Airbag Rider bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, selon la législation applicable au client.
Ces garanties légales s'appliquent indépendamment des éventuelles garanties commerciales proposées par les fabricants.
En cas de problème avec un produit, le client est invité à contacter Airbag Rider en précisant son numéro de commande et en fournissant, lorsque cela est utile, des photographies permettant d'identifier le problème.
14. Utilisation des airbags et équipements de protection
Les gilets airbags et autres équipements de protection proposés par Airbag Rider sont des équipements destinés à réduire les conséquences de certains accidents. Aucun équipement de protection ne peut garantir l'absence totale de blessures.
Le client doit impérativement respecter les instructions du fabricant concernant notamment le choix de la taille, l'ajustement, l'installation, l'utilisation, l'entretien, le stockage, le remplacement des cartouches et la remise en service du système après déclenchement.
Pour les systèmes nécessitant une cartouche ou un dispositif spécifique, seuls les modèles et références compatibles recommandés par le fabricant doivent être utilisés.
L'utilisation d'un gilet airbag ne dispense pas du port des autres équipements de protection recommandés ou obligatoires pour l'activité pratiquée.
15. Responsabilité
Airbag Rider ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation du produit contraire aux instructions du fabricant, d'une mauvaise installation, d'une modification du produit, de l'utilisation d'un accessoire incompatible ou d'un défaut d'entretien imputable à l'utilisateur.
Les limitations prévues au présent article ne peuvent avoir pour effet d'exclure ou de limiter les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions légales impératives applicables.
16. Service après-vente
Pour toute question relative à une commande, un retour, une garantie ou un problème concernant un produit, le client peut contacter le service client :
Airbag Rider – Robert SRL
13 rue de l'Essor
5060 Auvelais – Belgique
E-mail : contact@airbag-rider.com
Téléphone : +32 (0)71 77 61 14
17. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'une prise de contact sont utilisées pour la gestion de la relation commerciale, le traitement des commandes, la livraison, le service après-vente et le respect des obligations légales.
Les modalités détaillées concernant le traitement des données personnelles, leur conservation et les droits des utilisateurs sont précisées dans la politique de confidentialité disponible sur le site Airbag Rider.
18. Propriété intellectuelle
Les textes, éléments graphiques, logos, photographies et autres contenus présents sur le site Airbag Rider sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite, sauf autorisation préalable du titulaire des droits concernés.
19. Force majeure
Airbag Rider ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement de force majeure ou d'une circonstance indépendante de sa volonté, dans les limites prévues par la législation applicable.
20. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur dont peut bénéficier un client résidant dans un autre pays de l'Union européenne.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement Airbag Rider afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le consommateur conserve le droit de recourir aux modes de règlement des litiges et aux juridictions compétentes prévus par la législation applicable.
21. Modification des Conditions Générales de Vente
Airbag Rider se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de les adapter notamment à l'évolution de son activité ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.
22. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :
Airbag Rider – exploité par Robert SRL
13 rue de l'Essor
5060 Auvelais – Belgique
TVA : BE0464260410
E-mail : contact@airbag-rider.com
Téléphone : +32 (0)71 77 61 14
Dernière mise à jour : août 2026.